Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ответы

Вопрос: Сколько по времени выполняется заказ?

Ответ: Уважаемые заказчики! Наша продукция не лежит на складе. Мы изготавливаем звукосниматели конкретно под ваш заказ. Это позволяет нам оптимизировать производство и сохранять приятные цены для вас. Но это влияет на сроки выполнения заказов. Актуальный срок вы можете увидеть перед оплатой, в разделе оформления заказа. Средний срок выполнения это значит, что ваш заказ может быть выполнен как быстрее, так и немного дольше (в разумных пределах).
Вопрос: Какой звукосниматель мне выбрать?

Ответ: На нашем сайте есть виртуальный помощник, которому вы можете рассказать какие породы использованы в вашем инструменте и в каком стиле музыки вы играете и вам на выбор будут предоставлены наиболее подходящие модели.
Вопрос: Как мне сделать заказ?

Ответ: Для оформления заказа Вам необходимо добавить выбранные звукосниматели в корзину и перейти в нее для его оформлелния и оплаты.
Вопрос: Как производится оплата?

Ответ: После оформления заказа, вам будет доступна оплата картой. Пожалуйста указывайте адрес электронной почты при оплате.
Вопрос: У меня не открывается мой заказ или квитанция в личном кабинете

Ответ: Сначала попробуйте внимательно поверить все письма и ссылки, которые приходили от нас, в одном из них должна быть прямая ссылка на заказ.
Если же вы все-таки не нашли, напишите нам на адрес почты support@fokinpickups.com
Мы разберемся в ситуации и поможем Вам.
Вопрос: Какие потенциометры надо использовать?

Ответ: С пассивными хамбакерами рекомендовано использовать потенциометры номиналом 500 кОм, с синглами 250 кОм.
В случае схемы с комбинацией синглов и хамбакеров рекомендовано использовать больший номинал (500 кОм), для адекватной работы хамбкера.
Вопрос: География Fokinpickups

Ответ:
Вопрос: Где можно забрать заказ самовывозом?

Ответ: Самовывоз возможен из нашей мастерской по адресу Грина 32, мастерская находится на третьем этаже.
ВНИМАНИЕ! Забрать можно исключительно в рабочее время по будням с 11:00 до 17:00, но перед посещением ОБЯЗАТЕЛЬНО нас предупредите.
Вопрос: Когда производится отправка?

Ответ: Отправка почтой производится в ближайшую среду или пятницу, следующую за днем выполнения заказа.
Вопрос: В каких городах есть владельцы звукоснимателей Fokin?

Ответ: На этой карте вы можете посмотреть города и населенные пункты, где уже есть владельцы нашей продукции.
Если вы являетесь таковым, но не нашли свой город отмеченным на карте, напишите нам на support@fokinpickups.com с пометкой в теме "География Fokin Pickups" и укажите где вы живете (только название населенного пункта) и мы добавим его на карту!
https://www.google.com/maps/d/u/0/embed?mid=1oxu4-B8FV8nxFtjEmc3unjBneGc

Страницы: